Centro Assistenza | s@tXpulizie Web

⚡ Operazioni rapide

Come posso accedere alla piattaforma? Login con codice identificativo e OTP via WhatsApp o SMS. Come recupero il codice identificativo? Usa la tua email aziendale per ricevere il codice. Non ricevo l'OTP, cosa faccio? Controlla numero, ricezione e canale alternativo. Come mi oriento nel menu operativo? Scopri come cercare applicazioni e gestire le notifiche. Come funzionano le notifiche di scadenza? Avvisi automatici per contratti, documenti, automezzi e attrezzature. Come uso l'assistente virtuale? Comandi vocali e ricerche rapide dall'icona della chat.

🏠 Accesso e Navigazione

Menu Principale Punto di ingresso dell'app: ricerca applicazioni, notifiche di sistema e accesso rapido alle guide. Apri guida →

👤 Area Addetti & BackOffice

Anagrafica Addetti Dati personali, inquadramento, mansione, azienda fornitrice, foto profilo, GPS residenza e contatti. Apri guida → Aziende Fornitrici di Personale Anagrafica aziende fornitrici di personale (addetti), con verifica VIES automatica. Apri guida → Mansioni Addetti Gestione mansioni, livello autorizzazione (1-5), flag sicurezza e conteggio addetti collegati. Apri guida → Contratti Personale Gestione contratti, normative, turni e invio per firma digitale. Apri guida → Firma Documento Addetto Pagina pubblica di firma contratto di lavoro, accessibile via link WhatsApp senza account. Apri guida → Firma Consegna DPI Pagina pubblica di firma per la consegna DPI, accessibile via link WhatsApp senza account. Apri guida → Registro Ore e Presenze Mensili Registrazione ore giornaliere, bilancio normativa, certificati medici, rimborsi KM/diaria e verifica OCR. Apri guida → Quadro Gestione Dipendenti Assegna dipendenti ai turni delle commesse Extra/Additivi (sempre in bozza), con avvisi e correzioni. Apri guida → Gestione Scoperture Copri le assenze con un sostituto o segnale "Coperta dai Colleghi"; 3 colonne: scoperture, personale, fumetto. Apri guida → Riepilogo Scoperture Analisi copertura turni: verifica quali slot di normativa risultano coperti o scoperti su un periodo libero. Apri guida → Pannello Revisione Ore AI OCR Griglia mensile, automazioni normativa, travaso definitivo e notifica WhatsApp anomalie. Apri guida → Gestione Documenti Caricamento file, anteprima inline, download fronte/retro, scadenze e notifiche automatiche. Apri guida → Richieste Assenze Approvazione ferie, malattie, ricevute/certificati, eliminazione righe auto-generate e modelli risposta. Apri guida → Stampe e Report Generazione PDF ore mensili, elenchi dipendenti, contratti e reportistica personalizzata. Apri guida → Sicurezza — Qualifiche e Scadenze Visite mediche, corsi, patentini e ruoli sicurezza dei dipendenti. Apri guida → Consegna DPI Registra e invia per firma la consegna di DPI ai dipendenti. Apri guida → Gruppi di Lavoro Squadre di addetti collegate a un cantiere/turno, con notifiche WhatsApp collettive. Apri guida → Gestione Tipo Ore Codici presenza/assenza (PRE, FER, MAL…) usati in griglia ore, quadro e assenze. Apri guida → Note Mensili Addetti Tutte le note di un dipendente in un mese, in sola lettura, con filtri per tipo. Apri guida →

🏢 Commerciale, Clienti e Magazzino

Clienti / Committenti Anagrafica clienti madre, GPS automatico/manuale, verifica VIES e controllo coerenza 300 km. Apri guida → Filiali e Reparti Interni Gestione gerarchica Cliente → Filiale → Reparto con combo a cascata AJAX e filtro rapido. Apri guida → Reparti Interni Cantieri Suddivisioni operative interne alle sedi/cantieri dei clienti. Apri guida → Contratti Commerciali Preventivi, capitolati, sopralluogo, semplificato e richieste extra. Apri guida → Preventivo/Capitolato da Sopralluogo Checklist servizi rilevata su turno, con calcolo automatico dell'importo mensile. Apri guida → Richieste di Servizio Extra (Una Tantum) Lavori occasionali su un turno, separati dal capitolato ricorrente. Apri guida → Accordi Quadro Cliente Raggruppa contratti multi-reparto, stampe unificate e controllo economico centralizzato. Apri guida → Foglio Lavoro Cantieri Genera il foglio operativo con checklist prodotti, attrezzature e DPI. Apri guida → Anagrafica Servizi Elenco servizi con costi, ricavi e occorrenze per le checklist. Apri guida → Gestione Magazzino Prodotti, categorie, importazione fatture XML, schede tecniche e ricerca Gemini. Apri guida → Categorie Magazzino Gestione categorie prodotti: aggiunta, rinomina, visibilità ed eliminazione. Apri guida → Fornitori Materiali/Attrezzature Anagrafica fornitori di prodotti/materiali, P.IVA chiave, email ordini e collegamento prodotti. Apri guida → Validazione Richieste Materiale Valida richieste dipendenti, sostituisci prodotti, crea ordini e invia PDF ai fornitori. Apri guida → Stampa Ordine Fornitore Anteprima, stampa e invio email dell'ordine materiali a un singolo fornitore. Apri guida → Attrezzature e Unità Tracciate Matricole, manutenzione e ubicazione delle attrezzature. Apri guida → Automezzi Aziendali Anagrafica mezzi, scadenze, manutenzione e assegnazione ai dipendenti. Apri guida → Analisi Scostamenti Ore Mensili Confronto ore teoriche vs reali, valutazione reddituale e stampa report PDF. Apri guida → Ricavi / Costi di Cantiere Righe mensili per turno, importo suggerito e import fatture XML. Apri guida →

⚙️ Amministrazione Sistema

Gestione Utenti Dati anagrafici, autorizzazioni R/RW per app, disattiva/ripristina e filtro rapido. Apri guida → Gestione Applicazioni e Menu Crea/modifica/elimina app, categorie, ordine visibilità e livello minimo accesso. Apri guida → Destinatari Notifiche Configura chi riceve le notifiche per ogni tipo evento: utente, gruppo, livello o numero manuale. Apri guida → Configurazione Documenti di Stampa Blocchi testo personalizzabili per contratti e proroghe, gestione firme e placeholder. Apri guida → Dati Azienda Anagrafica della tua azienda, fatturazione elettronica, coordinate sede e logo. Apri guida → DURC e Visura Camerale Validità dei documenti, anteprima PDF e invio ai clienti in corso di validità. Apri guida → Comunicazioni ai Clienti Comunicazioni di servizio e offerte commerciali alle sedi cliente, con anteprima, invio a blocchi e preferenze del cliente. Apri guida → Agenda Note, appuntamenti e attività private o condivise nel menu, avvisi di completamento e WhatsApp ai colleghi. Apri guida → Gateway WhatsApp / SMS Fornitore e chiavi di invio per azienda, riga DEFAULT e messaggio di prova (solo superadmin). Apri guida →

❓ Domande frequenti

Devo ricordare una password?

No. Ti bastano il tuo codice identificativo e un codice OTP di 6 cifre che ricevi sul telefono ogni volta che accedi.

Come funziona l'Assistente Vocale?

Clicca sull'icona 💬 in basso a destra. Puoi parlare o scrivere. Prova a dire: "Quante ore ha fatto Rossi?" oppure "Portami al menu".

Posso importare i listini prezzi?

Sì. Nel modulo Magazzino puoi caricare la fattura elettronica del fornitore per aggiornare prodotti e prezzi, sempre dopo aver controllato l'anteprima.

Dove controllo le scadenze automatiche?

Nella guida Destinatari Notifiche trovi tutte le scadenze controllate dal sistema e cosa fare quando arriva un avviso.